Dans le secteur du transport international, le poste d’Inside Sales ou d’assistant commercial transit est un poste essentiel, notamment pour assurer la fluidité commerciale entre les services transit, les clients et les partenaires à l’export comme à l’import.
En véritable interface entre l’opérationnel et le commercial, ce professionnel gère les demandes de cotations (pricing), coordonne les devis import/export sur les flux aériens, maritimes ou routiers, et assure un suivi client rigoureux.
C’est un profil très recherché par les sociétés de transit ou les commissionnaires transport, notamment dans les grands hubs logistiques ou les ports/aéroports internationaux.
Un CV d’Inside Sales ou d’assistant commercial transit bien rédigé doit démontrer une maîtrise des outils de cotation, une rigueur administrative et un vrai sens du service client.
Le CV d’Inside Sales ou d’assistant commercial transit : structure et clarté
Votre CV doit immédiatement refléter votre capacité à gérer des flux d’informations, des demandes urgentes, tout en étant organisé et précis.
La structure recommandée :
- En-tête : nom, coordonnées, intitulé du poste visé (Inside Sales transit, assistant commercial overseas…)
- Accroche : un résumé professionnel qui synthétise votre profil commercial et logistique
- Expériences professionnelles : détaillez les types de flux traités (aérien/maritime/route), les clients, vos missions
- Compétences clés : pricing, cotations, outils CRM, relation client, langues étrangères
- Formations : diplômes logistique, commerce ou transport international
- Langues : précisez les niveaux (anglais B2/C1 exigé dans 90 % des offres)
- Outils métiers : TMS, logiciels pricing ( Akanea, CargoWise…), Pack Office
Une accroche efficace résume vos points forts :
« Inside Sales trilingue, 6 ans d’expérience chez un transitaire international. Spécialisée en cotations import/export pour flux Europe / Asie, maîtrise des outils de pricing maritime et aérien. Orientée satisfaction client et délais. »
Répondre à une offre d’emploi : les clés d’une candidature efficace pour un inside sales
Les recruteurs attendent un profil réactif, orienté service et capable de traiter plusieurs demandes à la fois.
Votre lettre de motivation et votre CV doivent s’adresser aux attentes du métier.
Lettre de motivation – points essentiels :
- Introduction : précisez si vous postulez sur un périmètre aérien, maritime ou multimodal
- Expérience : détaillez les clients gérés, les outils utilisés, les délais moyens de traitement des demandes de quote
- Valeur ajoutée : votre capacité à relancer un prospect, à coordonner avec les agents à l’étranger, à optimiser les délais
- Conclusion : disponibilité, motivation, ouverture aux environnements dynamiques
L’introduction amène le contexte de votre candidature au poste d’inside sales / assistant commercial :
« Actuellement assistante commerciale transit chez un acteur du freight forwarding, je souhaite rejoindre votre équipe Inside Sales pour développer mes compétences en pricing import/export, sur un périmètre international à fort volume. »
Les compétences clés à faire ressortir dans un CV Inside Sales transit
Qu’il soit orienté pricing ou relation client, ce métier exige une polyvalence accrue.
Les compétences à mettre en avant dans votre CV :
Compétences techniques :
- Élaboration de cotations import/export, dans des délais courts
- Connaissance des flux aériens, maritimes, routiers
- Gestion des Incoterms, délais, documents douaniers associés
- Interface avec les agents à l’étranger, transitaires, transporteurs
- Bonne maîtrise des logiciels TMS et plateformes de devis ( Akanea, CargoWise…)
Compétences commerciales et relationnelles :
- Relation clients B to B (PME et grands comptes)
- Réactivité dans le traitement des demandes
- Capacité à prioriser entre cotations urgentes et suivis de dossier
- Qualité de relance, suivi portefeuille, fidélisation
- Sens de la satisfaction client
Compétences transversales :
- Organisation et gestion des priorités
- Bonne expression orale et écrite (souvent en anglais)
- Résistance au stress et aux pics de demandes
- Culture du résultat, reporting d’activité
Insérer des résultats chiffrés :
Pour chaque compétence, appuyez-vous sur une réalisation concrète (ex. : 15 cotations/jour, avec un délai moyen de réponse de 3h, taux de transformation devis/client de 35 %…).
Profil Mixtes : Inside Sales et transit, une double compétence à valoriser
De plus en plus d’acteurs du secteur recrutent des profils mixtes, à la fois commerciaux et opérationnels.
Comment structurer un CV hybride Inside Sales / transit ?
- Mentionner les missions de pricing ET celles de gestion de dossiers transit : réservation de fret, booking, émission de la lta/BL, cotations clients-agents
- Détaillez votre interaction avec les clients, les services douane, les transporteurs (aérien, routier ou maritime)
- Soulignez les flux traités, les familles de produits (industrie, santé, e-commerce)
« Traitement des demandes de cotation maritime export vers USA, coordination avec agents overseas, préparation des documents transit pour le cut-off, suivi post-embarquement. »
Quelles formations et parcours types pour les postes d’Inside Sales / assistant commercial transit ?
Même s’il existe peu de formations spécifiques au métier d’Inside Sales transit , les parcours types restent bien identifiés dans le secteur transport et logistique.
Formations appréciées :
- Bac +2 / +3 :
- BTS Commerce International
- BTS GTLA (Gestion des Transports et Logistique Associée)
- DUT Techniques de Commercialisation / Licence Pro logistique internationale
- Certifications ou modules complémentaires :
- Formations en cotation / tarification fret
- Anglais professionnel du transport
- Outils CRM et outils TMS
Quelle évolution de carrière après un poste d’ Inside Sales ?
Le poste d’Inside Sales est un tremplin idéal vers d’autres fonctions commerciales transport ou logistiques, dans des environnements exigeants.
Possibilités d’évolution :
- Responsable Pricing / cotations
- Responsable ADV ou service client logistique
- Commercial terrain / Business Developer secteur transit
- Chef de produit transport (notamment en compagnie aérienne ou maritime)
- Évolution vers des postes multilingues ou européens, selon les langues parlées
Le profil d’inside sales, rare et opérationnel, est de plus en plus recherché, notamment chez les transitaires internationaux et les grands logisticiens intégrés.
Les erreurs à éviter dans un CV d’Inside Sales transit
Voici les erreurs qui reviennent souvent dans les candidatures :
- Mentionner « administratif » sans expliciter le lien avec le transport
- Ne pas citer les types de devis gérés ou les flux traités
- Absence des outils métiers (Pack Office, TMS, plateformes de cotation)
- Trop d’abréviations ou de jargon technique sans explication
- Oublier les résultats ou indicateurs (nombre de cotations / clients traités…)
Conclusion : un CV Inside Sales transit impactant pour décrocher votre prochain job
Un bon CV d’Inside Sales ou d’assistant commercial transit doit refléter votre réactivité, votre sens du contact, et surtout votre maîtrise du pricing tous modes de transport..
Ce poste de pricing est un maillon essentiel de la chaîne commerciale et opérationnelle :
L’inside sales ou l’assistant commercial est le contact principal du client ou de l’agent , pour répondre aux différentes demandes de prix , de cotations et de faisabilité de leurs envois import export, aérien, maritime ou route.
Sur votre CV, soignez la clarté, l’orientation résultats et missions concrètes effectuées : ce sont les meilleurs leviers pour décrocher un poste chez un transitaire ou commissionnaire en transport international.